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Du kannst jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachte, dass der Schmuck ungetragen und in der Originalverpackung retourniert werden muss.
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Du brauchst ein Schmuckstück in einer anderen Größe oder möchtest ein Schmuckstück gegen ein ganz anderes Modell tauschen? Kein Problem!
Wähle bei der Anmeldung deiner Retoure beim entsprechenden Artikel einfach die Option "Umtausch" aus und gib im Bemerkungsfeld an, welches Schmuckstück du stattdessen gerne hättest.
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Bei Fragen zum Umtausch steht dir unser Customer Support gerne zur Verfügung: crew@hnds.de
Alle HNDS Schmuckstücke bestehen aus hochwertigem 925er Sterling Silber und werden in Italien gefertigt.
Fast alle Armbänder und Halsketten sind zusätzlich mit einer hochwertigen Rhodiumschicht überzogen, die den Schmuck vor Verfärbungen schützt und ihn besonders alltagstauglich macht.
Dank dieser Rhodiumschicht ist dein Schmuck für den Alltag gerüstet: Duschen, Schweiß, Meerwasser und Kosmetika sind für HNDS-Schmuck kein Problem und der Schmuck färbt nicht ab und verfärbt sich nicht.
Unser Ziel ist es, Schmuck herzustellen, der dich jeden Tag und überall begleitet.
*Ringe und Kettenanhänger sind nicht immer mit Rhodium beschichtet. Details findest du auf den jeweiligen Produktseiten.
Nein. Unsere verstellbaren Ringe bestehen aus massivem 925er Sterlingsilber und kombinieren Flexibilität mit Stabilität. Du kannst sie bedenkenlos verstellen, ohne dass sie brechen. Dafür garantieren wir.
Auch wenn unsere Rhodiumbeschichtung deinen Schmuck gut schützt, empfehlen wir, ihn nach dem Kontakt mit Sonnencreme, Parfüm oder Kosmetika kurz mit Wasser abzuspülen.
Für die regelmäßige Pflege eignet sich außerdem ein Ultraschallbad oder ein Silberpoliertuch, mit dem du deinen Schmuck schnell wieder zum Glänzen bringst.
Kurz gesagt: Pflege deinen Schmuck so sorgfältig wie dich selbst.
Keine Sorge! Das lässt sich easy beheben. Wenn dein Schmuck dunkler geworden ist, liegt das meist an Schmutzablagerungen durch Haut, Kleidung oder Umwelt.
So bringst du ihn wieder zum Glänzen:
Wie oft du deinen Schmuck reinigen musst, hängt von deiner Haut und deinem Lebensstil ab.
Wir geben dir eine freiwillige Garantie von einem Jahr auf Material- und Verarbeitungsfehler.
Nicht abgedeckt sind Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch (z. B. starkes Ziehen oder vorsätzliches Brechen).
Im Garantiefall kontaktiere uns unter crew@hnds.de oder klicke hier. Für eine schnelle Bearbeitung deiner Anfrage sende uns bitte direkt ein Foto des betroffenen Schmuckstücks mit.
Ja! Dein HNDS-Schmuck ist gemacht für deinen Alltag. Duschen, Schwimmen, Schweiß oder Kosmetika können ihm nichts anhaben.
Nach dem Kontakt mit Meer- oder Chlorwasser empfehlen wir, den Schmuck kurz mit klarem Wasser abzuspülen, um Rückstände zu entfernen und die Langlebigkeit zu erhalten.
#HNDS Jewelry is not made for a cushions velvet.
Unsere Geschenkgutscheine sind ab Kaufdatum 2 Jahre lang gültig und können ganz entspannt innerhalb dieses Zeitraums eingelöst werden.
Solltest du einen defekten oder mangelhaften Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter crew@hnds.de mit deiner Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung des Problems und einem Foto des betroffenen Schmuckstücks. Das hilft uns, dein Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten und eine Lösung zu finden.
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Solange du noch keine Versandbestätigung erhalten hast, kannst du uns unter crew@hnds.de kontaktieren oder hier klicken.
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